진에어 연착, 결항 대처법(+수수료 없이 변경, 환불하는 방법)

일상정보

안드레코스톨라니 2024. 8. 29. 12:35

태풍 및 폭우 등으로 항공 스케줄이 바뀌는 경우가 있습니다. 아래 글에서 항공사 중 진에어가 연착됐을 때 수수료 없이 예약변경 및 환불하는 방법을 알려드리겠습니다. 국제선을 기준으로 말씀드리겠습니다.

진에어 연착, 결항 대처법

먼저 결항과 연착의 차이를 알려드리겠습니다.

・ 결항 - 운항 취소
・ 연착 - 운항이 늦어짐

▼ 비행기 결항, 지연, 회항 차이 ▼

비행기 결항, 지연, 회항 차이(+쉬운 대처법 공개)

해외여행을 많이 다녀보니 결항, 지연, 회항 상황을 종종 겪게 됩니다. 3개 차이를 헷갈려 하는 분들이 많아 정리해 봤습니다. 그리고 위와 같은 상황에 어떻게 대처해야 하는지도 알려드리겠습

healthbooks.co.kr

연착 및 결항통보는 항공사별로 다릅니다. 문자, 카톡, 이메일, 홈페이지 공지, 직접조회 등 다양한 방법으로 결항을 통보합니다. 해외여행 중이시라면 통신불량 등 여러 사정으로 결항 문자가 안 올 수 있습니다. 직접 확인해 보는 것이 가장 확실한 방법입니다.

▶︎ 가는 편 결항 > 전체 환불만 가능

▶︎ 오는 편 결항 > 가는 편 이용 후 오는 편 환불 가능

▶︎ 둘 다 결항 > 전체 환불 가능

✱ 참고로 과거 진에어는 출발 20분 전 결항을 통보해 여행객들의 분통을 사기도 했습니다

만약 결항이 확정됐다면 진에어 홈페이지에서 직접 취소 가능합니다. 취소 후 여행 일정을 변경하거나 다른 항공편을 구매하시면 됩니다.

진에어에서 결항 통보를 받았다면 수수료 없이 무료로 예약 변경을 할 수 있습니다. 다만, 홈페이지에서 직접 변경은 불가능합니다. 아래 방법대로 진행하시면 항공편 무료 일정 변경이 가능합니다.

이렇게 하면 순차적으로 바뀐 항공권 스케줄을 통보해 줍니다. 결항이 되면 항공권 스케줄이 유동적이기 때문입니다.

✱ 사전좌석지정, 사전기내식, 추가수화물 역시 공식 홈페이지 Q&A를 통해 변경할 수 있습니다

✱ 인터넷 사용이 어려울 경우 전화로 고객서비스센터에 문의하시기 바랍니다

・ 고객센터: 1600-6200

・ 문의 가능 시간: 오전 9시~오후 6시

1. 비행기는 이륙할 때보다 착륙할 때 바람의 영향을 더 많이 받는다고 합니다. 태풍으로 인한 강풍이 불어도 결항하지 않고 이륙하는 이유도 이 때문이라고 합니다.

2. 항공사마다 결항 기준이 다릅니다. 속설이긴 하지만 저가항공사(LCC)는 적자를 면하기 위해 강행하는 경우도 있다고 합니다.

3. 이륙을 해도 현지 기상 상황이 좋지 않으면 착륙하지 못하고 회항하는 경우도 있습니다.

4. 일본 같은 경우는 자연재해에 예민합니다. 지진, 태풍, 폭설 등이 예고되면 쇼핑센터 및 카페, 식당 등이 영업을 안 하기도 합니다.

5. 아래 버튼을 누르면 실시간으로 항공기 이착륙 상황을 확인하실 수 있습니다.

6. 비행스케줄 잘 봐야 합니다. 저가항공사는 하루에도 2번 이상 한국과 일본을 왕복합니다. 만약 내가 타야 하는 항공편이 아직 한국에서 출발하지 못했다면 당연히 연착이나 결항이 될 수밖에 없습니다.

진에어 연착 및 결항 시 대처법을 알려드렸습니다. 결항통보가 되면 무료로 변경, 환불이 가능하니 되도록이면 먼저 항공권을 취소하지 않으시길 바랍니다.